Garanzia Canon

Su Canon Italia ho letto del servizio gratuito on-site mezzo corriere in caso di assistenza.... se acquisto la fotocamera in Germania via web in caso di assistenza a chi ci si rivolge? Dovrei spedirla alla Canon tedesca?
Sto valutando di prendere il tutto su Pixmania che, sempre fatturando, mi farebbe spendere poco più che in Germania. Mi son detto: per pochi euro in più preferisco non avere rogne in caso di assistenza, ma Pixmania è francese. Non vorrei risultasse acquistata in Francia e quindi mi facesse trovare nella stessa situazione dell'acquisto in Germania...
Non c'è verso di contattare Pixmania c'è un numero a pagamento e la mail per il servizio clienti non funziona

Mhhh... per quello che ne so io, anche acquistando in Germania, Canon Italia dovrebbe riconoscere cmq la garanzia!
Attento però, che in caso di acquisto con fattura, la garanzia si dovrebbe ridurre ad un solo anno!!
Invece di contattare Pixmania, prova a chiamare direttamente un centro assistenza Canon... di sicuro potranno darti informazioni più precise!

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Scritto da: Syd83 03/05/2006 1.58
Mhhh... per quello che ne so io, anche acquistando in Germania, Canon Italia dovrebbe riconoscere cmq la garanzia!
Attento però, che in caso di acquisto con fattura, la garanzia si dovrebbe ridurre ad un solo anno!!
Invece di contattare Pixmania, prova a chiamare direttamente un centro assistenza Canon... di sicuro potranno darti informazioni più precise!

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Mi sa che farò proprio così....meglio sentire direttamente il produttore

io ho chiamato per sapere cosa cambiava se la prendevo a san marino...
...la garanzia dura 1 anno invece che 2.

:\

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Scritto da: SGResu 09/05/2006 15.46
io ho chiamato per sapere cosa cambiava se la prendevo a san marino...
...la garanzia dura 1 anno invece che 2.

:\

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sul sito di san marino (se è quello che credo io) dicono 24mesi garanzia italiana...

provato a chidere loro come stanno le cose?

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Scritto da: -AbNormal- 09/05/2006 21.56


sul sito di san marino (se è quello che credo io) dicono 24mesi garanzia italiana...

provato a chidere loro come stanno le cose?

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Stando a quello che ho capito io, il problema della Canon non è dato dall'acquisto a San Marino, ma dal fatto che quel negozio non rilasci una ricevuta d'acquisto cartacea... poi può essere pure che mi sbagli!

Ho sentito più voci in riguardo.... c'è stato anche qualcuno che si è sentito dire dalla Canon che la garanzia sarebbe stata comunque di due anni!

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Scritto da: Syd83 09/05/2006 23.00


Stando a quello che ho capito io, il problema della Canon non è dato dall'acquisto a San Marino, ma dal fatto che quel negozio non rilasci una ricevuta d'acquisto cartacea... poi può essere pure che mi sbagli!

Ho sentito più voci in riguardo.... c'è stato anche qualcuno che si è sentito dire dalla Canon che la garanzia sarebbe stata comunque di due anni!

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Non credo proprio che la ricevuta elettronica invece che cartacea rappresenti un problema....se fosse così migliaia di clienti Canon avrebbero limiti sulla garanzia per questo aspetto anche acquistando in Italia ma su web....
Ieri mi son fatto dare il numero di tel da Canon Italia per le domande di questo tipo, oggi chiamo ma credo prorio che come regola sia che acquistando all'estero la garanzia diventi di un anno invece che due. Non a caso se acquisti su Pixmania (che è Francese) la garanzia è di un anno Canon + un anno di Pixmania

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Scritto da: -AbNormal- 09/05/2006 21.56


sul sito di san marino (se è quello che credo io) dicono 24mesi garanzia italiana...

provato a chidere loro come stanno le cose?

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guarda, meglio sentire la canon...anche perche' varia da paese a paese.
infatti la sentivo che diceva:"belgio, germania..."

da s.marino 1 anno mi ha detto.
mi fido piu' di lei che del commerciante!

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Scritto da: SGResu 17/05/2006 13.50


guarda, meglio sentire la canon...anche perche' varia da paese a paese.
infatti la sentivo che diceva:"belgio, germania..."

da s.marino 1 anno mi ha detto.
mi fido piu' di lei che del commerciante!

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Ieri ho chiamato il servizio assistenza per fotocamere e queste sono le condizioni:
- 2 anni se acquistata in Italia con scontrino
- 1 anno se acquistata all'estero indipendetemente dal paese oppure se acquistata sempre in Italia ma con fattura.

Si chiarisce infatti anche il motivo per cui Pixmania, azienda Francese o Belga non ricordo, dichiara una garanzia di 2 anni di cui 1 from Canon e 1 da Pixmania.

Per chi volesse il numero, che non è pubblicato su web, è: 848800519

oggi mi e' arrivata a casa la scheda da 256mb, dall'irlanda, c'ha messo 9gg



te la spediscono se compri una 350D e ti registri sul sito.
fiko

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Scritto da: SGResu 18/05/2006 16.02
oggi mi e' arrivata a casa la scheda da 256mb, dall'irlanda, c'ha messo 9gg



te la spediscono se compri una 350D e ti registri sul sito.
fiko

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Pensa che un paio di mesi fa la Canon finì le scorte di cf da 256MB e inviò a tutti quelli che si registrarono in quel periodo cf da 512MB!

quando si dice "il bucio di c...".

cmq non ho capito che giro ha fatto, c'e' scritto ireland...ma il francobollo e' belga.
lol