Vodafone recupera così i costi di ricarica...

FATTA LA LEGGE...TROVATO L'INGANNO...

Vodafone: così recupera I costi di ricarica, impediamolo

Ecco come Vodafone \"recupera\" I costi di ricarica, dopo che il decreto Bersani del Governo li ha eliminati.

Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalità" ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di segreteria telefonica (al costo di 0,29Euro a chiamata) attivato automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti).

Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a sentirete una voce simile a quella precedente che vi dirotterà al nuovo servizio.
Per disabilitare questa funzione è necessario:

- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
- effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie credenziali e cliccando su "entra")
- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce "Servizi e Promozioni"
- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e
"Notifica Ricezione Vocale" (solitamente è nella seconda pagina, per
Raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla
Pagina)
- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio
Da disabilitare e si aprirà la pagina di conferma. Cliccate sulla voce
Minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione"
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi I servizi

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Tranquilli, la procedura è molto veloce ed immediata.Da questo momento chi vi chiamerà a cellulare spento non pagherà più I 29 centesimi per questo servizio a pagamento che nessuno ha richiesto!!!

Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo tranello rivolto ai consumatori.
FATELA GIRARE!!!!!

Altra procedura per disattivare i due servizi non richiesti:

chiamate il 42070, poi digitate:

- 8
- 1
- 1
- 0
- 8
- 2
- 1

Il servizio sarà disattivato entro 48 ore.

che stronzi. cmq disdetto il senrvizio tramite la combinazione postata.

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Scritto da: PhoeniXXX 22/03/2007 13.56
che stronzi.

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OFFESA GRATUITA

Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha cercati quando non sono raggiungibili.

A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.

La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne i contenuti:

Il servizio funziona cosi':

- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non disponibile
- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e' al momento disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"
- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
- Il messaggio gratuito dura 15 secondi
- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
- Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico. A questo punto il cliente puo' registrare il messaggio.
- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non parte e il cliente non paga
- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
- E' gratuito per chi lo riceve.
- Il servizio e' disattivabile chiamando gratuitamente il numero 42070 oppure all'interno dell'area "fai da te" del sito www.vodafone.it.

Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:

- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell'sms vocale
- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'sms vocale. Come detto, e' gratuito.
- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica

Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Vodafone Italia ringrazia tutti i clienti che hanno voluto comunicare le loro valutazioni su Sms vocale e, come sempre, resta a disposizione dei propri clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione.

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Scritto da: g 22/03/2007 17.49
OFFESA GRATUITA

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io non ho offeso una persona fisica, bensì un servizio che è ben diverso dall'offendere una persona in carne ed ossa.

ma allora è una fregatura o no?
Bisogna disattivarlo o no?

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Scritto da: Eleonora(Ele) 23/03/2007 17.31
ma allora è una fregatura o no?
Bisogna disattivarlo o no?

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il servizio è una specie di segreteria telefonica. chi ti chiama e non trova il cellulare acceso o raggiungibile viene invitato a lasciare un messaggio vocale che ti verrà recapitato . Il costo di questo servizio è di 29 centesimi, costo che viene pagato totalmente dal chiamante e non dal ricevente.
Quindi mi pare che il servizio sia abbastanza utile.
Il problema e' che secondo alcuni , la tariffazione di questo servizio inizierebbe soltanto dopo 1,5 , cioè prima che il chiamante abbia la possibilità di scegliere se lasciare o meno un messaggio.

grazie

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Scritto da: Eleonora(Ele) 23/03/2007 23.27
grazie

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prego

ho controllato ed è effettivamente era attiva...( questo me lo scrive la mia sorellina dopo aver ricevuto queta mail ) ovviamente poi ha disattivato

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>>Buongiorno,
>>il tono ufficiale di questa mia è per sottolineare l\'importanza e
>>l\'urgenza del tema trattato.
>>Dal 6 Marzo 2007 su tutti i numeri vodafone è stato attivato di
>>nascosto,
>>come nella miglior tradizione delle compagnie italiane, il servizio
>>di sms
>>vocale. Tale servizio parte in automatico nel momento in cui il
>>ricevente
>>della vostra chiamata non è raggiungibile (per qualsiasi motivo,
>>anche se
>>occupato) e non ha attivato la segreteria telefonica (in quel caso
>>avrebbero
>>addirittura un doppio introito, quindi non interessa mungere
>>ulteriormente).
>>Dal momento in cui sentite la voce della vodafone avete 1,5 secondi
>>per
>>attaccare, se no parte questo nuovo servizio che costa 29 centesimi
>>a
>>messaggio vocale (chissà quali tecnologie sconosciute anche ai
>>militari
>>giustificheranno tali costi), ma che ve ne frega, giusto per star
>>tranquilli, 10 centesimi appena parte la voce (dopo il secondo e
>>mezzo di
>>cui sopra).
>>Per disattivarlo basta collegarsi alla pagina della vodafone e
>>accedere alla
>>propria Area personale del \"190 Fai da Te\", andare nella sezione
>>\"servizi
>>e promozioni\" (sulla sinistra), andare alla seconda pagina
>>(figurati te se
>>hanno detto qualcosa sul sito, quindi tanto meno la metteranno in
>>bella
>>mostra) e disattivare, per sicurezza, entrambe le voci riguardanti
>>il sms
>>vocale. In alternativa chiama il numero gratuito 42070.
>>Spero di essere stato utile con questa informazione, ma sicuramente
>>più
>>utile sarai tu se la diffonderai a tutti i conoscenti, in modo che
>>tutti
>>disattivino questa fregatura e la vodafone, e tutte le sue degne
>>socie,
>>capisca che sono finiti i tempi in cui in Italia si poteva fare
>>quello che
>>si voleva, perché ora noi clienti siamo più informati e quindi
>>pronti a
>>contrastare tutti i loro sopprusi