La percezione del problema che si ha telefonicamente è diversa da quella che si ha vedendolo.
La checklist tecnica dei problemi adsl prevede tutta la serie di sbattimenti che hai elencato tu (collegare il pc direttamente alla cpe, cambiare cavi/scheda di rete) e quant'altro, ci sono alcuni parametri che permewttono di capire che forse il problema è diffuso, ma dall'altra parte il cliente deve essere un po' collaborativo, altrimenti non c'è verso
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Di fatto, quello che il tuo operatore deve verificare, è se il segnale diretto arriva o no da te, per farlo basta andare in dos e fare un paio di ping, per vedere se si arriva da qualche parte o no...e anche cosi, ci possono essere in mezzo firewall e altro a impedire il passaggio.
Shin Wildwood 
Druido del bosco di Wildwood
