Attivazione infostrada

Ciau a tutti
Ieri quei simpaticoni di infostrada han chiamato a casa un mio amico e gli han chiesto di attivare una nuova offerta.... il fatto è che ha risposto sua mamma e la signora ha un pochetto di "problemi" ... ora deve dare disdetta entro 48 ore... solo che da casa sua non essendo ancora abbonato la chiamata costa 60 cent al minuto e le attese sono interminabili...
da casa mia (che son cliente info) la centralinista non rilascia informazioni se non quelle riguardanti il mio numero di telefono..
Ma è possibile che facciano contratti solo per voce ????? Non bisogna firmare qualcosa ????? Secondo voi che bisogna fare ???
Se è così ora chiamo infostrada e gli vendo tutti i miei kiwi e l'uva a 2 euro al kilo ... han tempo 48 ore per dare la disdetta .. tanto non rispondo.
ciau

disdetta via carta raccomandata AR

grazie mille g
faremo così.. però non capisco perchè la legge permetta certe cose... non è giusto approfittarsi delle persone che per problemi di salute purtoppo certe cose non le capiscono...
Per di più se gli telefoni non ti spiegano la soluzione... manco se gli spieghi la situazione
ciau

mi è capitato di fare un colloquio x una società wind/infostrada, meglio lasciare persede certa gente

Riciao a tutti
ok la racco con ricevuta di ritorno è stata spedita.. richiamiamo la segretaria info ed ecco la sorpresina... Ci spiega che oggi riceveranno la disdetta ma ormai la bolleta verrà spedita perchè il numero è gia stato attivato... arriverà tra 2 mesi con l'addebito della sola promozione (20 euro)... bisognerà pagarla, fare nuovamente reclamo mandando un fax con la racco oggi spedita e verranno restituiti i soldi... non so se crederle ..aspettiamo due mesetti e poi si vedrà... probabilmente solo in italia accadono certe cose... Ma a loro chi l'ha dato l'indirizzo per poter spedire la bolletta ???? mah ....
Ciau

nn hanno l'indirizzo?? lo avranno preso dalla telecom, un bella denuncia al garante della privacy

La mia era una domanda ironica... non penso che la telecom metta a disposizione della concorrenza i propri dati..sarebbe stupido da parte loro....una bella denuncia al garante della privacy ??? servisse a qualcosa la farei sicuramente... penso sia solo una perdita tempo
ciau

Vabbè, ma se uno non firma come si dimostra che era d'accordo? In teria possono anche inventarselo che hai attivato un numero....

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Scritto da: ciambellina 23/09/2005 15.16
Vabbè, ma se uno non firma come si dimostra che era d'accordo? In teria possono anche inventarselo che hai attivato un numero....

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E' quello che abbiam detto alla centralinista.. ma lei ci ha risposto che registrano il si durante la telefonata
ciau

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Scritto da: odiolaradio 23/09/2005 15.57


E' quello che abbiam detto alla centralinista.. ma lei ci ha risposto che registrano il si durante la telefonata
ciau

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Ma come, registrano le conversazioni telefoniche senza informare di ciò la gente?

Noooooooo, e la privacy??
Denunzia

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Scritto da: ciambellina 24/09/2005 10.30


Ma come, registrano le conversazioni telefoniche senza informare di ciò la gente?

Noooooooo, e la privacy??
Denunzia

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che vuoi che ti dica in italia è sempre tutto parecchio strano ... se lo fanno è perchè la legge permette loro dr far ciò ....
pazienza .. chiniam la schiena a 90, come sempre e via... l'importante è che non facciano pagare la bolletta... se vogliono registrare le conversazioni che registrino pure me ne fotte na sega.. noi poveri mortali non abbiam nulla da nascondere... sono i politici solitamente che han paura (vedi fazio e banda varia) delle intercettazioni
ciau