Madame al suo servizio...
Allora fai un update dell'antivirus (se non c'è l'hai è ora di metterlo ti consiglio AVG, lo trovi nei link in software & utilities) poi riavvii.
Schiacci f8 mentre sta avviando in sistema e scegli windows in modalità provvisoria...
Avvii una scansione completa del sistema con l'antivirus e ogni file infetto che trovi te lo scrivi su un foglio e lo elimini.
Poi fai start -> esegui e scrivi regedit... e entri cosi nel registro di configurazione di windows (una specie di gestione risorse o esplora risorse a seconda del windows che usi...) nella parte sinistra cerchi le seguenti chiavi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
E per ogniuna nella parte destra elimini il valore (sono quei "file") che si riferisce al file infettato che l'antivirus ti ha trovato...
Poi mi dai il tuo numero di cell cosi mi posso assicurare che tu stai bene...
Madame i miei ossequi...